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美团配送“新基建”将数字化助力千万家店,提供300万就业岗位

原标题:美团配送“新基建”将数字化助力千万家店,提供300万就业岗位

5月19日,美团配送品牌成立一周年暨2020战略沟通会举行,美团配送宣布将开放战略再升级,打造更普惠的配送服务,与生态合作伙伴共同建设未来城市的新基础设施

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,美团配送将不断投入,提升效率、扩大规模、增加品类、服务好所有有需要的商家和用户,长期建设未来城市不可或缺的新基础设施。美团配送总经理魏巍也表示,美团将打造更普惠的配送服务,数字化助力1000万家门店,提供20万个深度配送解决方案,并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。

会上,中国物流与采购联合会与美团配送联合发布了《2019中国即时配送行业发展报告》,作为行业报告的特别篇,《2020美团配送抗击新冠疫情行动报告》(以下简称《即时配送抗疫报告》)也同时发布。

5月19日,美团配送品牌成立一周年暨2020战略沟通会举行,美团配送宣布将开放战略再升级,打造更普惠的配送服务,与生态合作伙伴共同建设未来城市的新基础设施。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,美团配送将不断投入,提升效率、扩大规模、增加品类、服务好所有有需要的商家和用户,长期建设未来城市不可或缺的新基础设施。美团配送总经理魏巍也表示,美团将打造更普惠的配送服务,数字化助力1000万家门店,提供20万个深度配送解决方案,并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。

会上,中国物流与采购联合会与美团配送联合发布了《2019中国即时配送行业发展报告》,作为行业报告的特别篇,《2020美团配送抗击新冠疫情行动报告》(以下简称《即时配送抗疫报告》)也同时发布。

疫情期间生活必需品暴增400%

“一个时代的基建,一定是反映着这个时代的科技水平和生活方式。”王莆中在发布会上表示,疫情期间,外卖小哥把米、面、粮、油、药品等生活必需品,挨家挨户送到用户手里。在过去几个月,消费者真真切切地享受了新基础建设带来的生活便利。

美团配送“新基建”将数字化助力千万家店,提供300万就业岗位

(王莆中)

外卖小哥背后的技术支撑,是美团配送在2800个城市,超过1万个配送站建立起来的分钟级配送网络。“分钟级配送网络是城市的毛细血管,在最后三公里把商品和服务,及时送到每一个网格的消费者手里。”在分钟级的配送网络下,不仅餐饮订单可以小于30分钟送达,生鲜果蔬,鲜花绿植、图书文创等各种各样的商品均可配送。

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王莆中表示,任何一个消费者下载美团APP,使用跑腿功能,就可以在某个城市里,把任何合法合规的东西以最快的速度送给想要送给的人。对于商家来说,除餐饮商家以外,包括菜市场、水果摊、服装店、书店等所有的生活服务类的商家,无论是否和美团有交易平台的生意,都可以用美团的配送网络。

中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付称,即时配送网络作为物流基础设施重要性,在这次疫情面前得以放大和显现。《即时配送抗疫报告》显示,疫情期间,美团配送完成5622万送往全国医院的订单,同时吸纳79.15万名劳动力成为外卖骑手

此外,据《即时配送抗疫报告》数据,疫情期间,全国生活必需品暴增400%,美团骑手送出了四百万个口罩。此外,美团帮扶商家超60万家,平均营业额增幅超80%。

坐落于拉萨市林郭北路上的伟家商行便利店,疫情期间通过美团配送实现了门店爆单。店老板钟泰伟感叹:“一天两百多单,店内个别商品都没货了。”

“一个好的分钟级配送网络,一定是开放、普惠、即需即用的。”王莆中说,“美团配送最大的价值,就是不断投入,提升效率、扩大规模、增加品类、服务好所有有需要的商家和用户,长期建设未来城市新的基础设施。”

计划助力1000万家门店,开放300万个岗位

2019年5月6日,美团配送作为独立品牌正式成立,宣布升级配送开放平台,向生态伙伴开放多项能力,帮助商流提升经营效率,推动社会物流成本降低。

美团配送总经理魏巍表示,原有的美团配送网络仅仅服务于配送外卖和美团闪购的平台商流,但现在的配送网络同时也服务于商家的私域流量。以华为4月8日发布的P40手机为例,华为在美团外卖上线后,在北京一位消费者在4月8号当天下单,28分钟后,她就拿到了新款的P40手机。

美团配送“新基建”将数字化助力千万家店,提供300万就业岗位

(魏巍)

魏巍透露,截至目前,美团配送已建立全国覆盖密度最广的配送网络,覆盖全国2800个县级以上的城市,涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。2019年,美团拥有平台活跃骑手399万。此外,在美团配送自主研发的超脑系统和调度系统里,美团可以每小时完成29亿次线路规划,平均0.55毫秒规划出最优的路径,使平均配送时长一直稳定在28分钟。

魏巍还透露,过去一年,美团配送4大主流配送产品均实现突破。点对点网络的“巡游模式”2019年全年配送单量达到76亿单;“星系模式”提供更加定制化的驻店服务,合作门店数量增长402.5%;由前置小仓+配送构成的“仓配一体模式”推出,大大提升了配送效率;“智能末端模式”的代表智能取餐柜,也已在北京、上海等城市分批投放。

不少商家也提到,与美团的合作为他们带来了极大的助力。南城香创始人汪国玉提到了南城香位于北京黄村西大街的一家分店。受限于75平米的面积。门店流水收入有限。美团配送针对该店快速调整配送方案,帮助其提升了顾客满意度。2019年11月,该店实现日均配送658单。2017年,南城香全年配送订单170万,2019年为412万,三年内增长了2.4倍。

为了更好建设城市生活的新基础设施,魏巍表示,美团配送的开放主题将持续升级,打造更普惠的配送服务。“我们希望可以数字化助力1000万家门店,提供20万个深度配送解决方案,并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。”魏巍说。

技术方面,美团配送将围绕全域柔性调度、AIoT、开放平台以及无人配送等关键技术领域展开探索和尝试。美团配送CTO孙致钊表示,美团配送智能调度全面升级为全域柔性调度,行业内首次实现万人万单的全城秒级智能调度。

此外,美团配送还将在技术、劳动力、物料装备、金融、车辆、能源等生态链各个环节,持续与合作伙伴进行更加深度的合作,构建更开放的产业链生态。据透露,2019年6月,美团配送和铁塔能源签署战略合作,目前已在全国150个城市共同铺设了6000个换电网点,每天可以服务近16万骑手。

采写:南都记者 徐冰倩 实习生 王昭玮

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